سياسة الخصوصية لمجموعة كاشا
آخر تحديث: 18 يونيو 2025
مرحبًا بكم في مجموعة كاشا ("نحن" أو "نا" أو "خاصتنا"). نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان التعامل مع معلوماتك الشخصية بطريقة آمنة ومسؤولة. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع معلوماتك ونستخدمها ونكشف عنها ونحميها عندما تزور http://thekashagroup.com ("الموقع الإلكتروني") أو تشترك في خدمات التصميم الداخلي والخدمات الاستشارية (يُشار إليها إجمالاً باسم "الخدمات").
1. المعلومات التي نجمعها
1.1 المعلومات الشخصية التي تقدمها
عندما تتفاعل معنا — على سبيل المثال، عن طريق ملء نموذج اتصال، أو طلب عرض أسعار، أو الاشتراك في نشرتنا الإخبارية، أو التسجيل في حدث ما — فقد نجمع ما يلي:
- تفاصيل الاتصال: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان البريدي
- تفاصيل المشروع: عنوان العقار، نطاق العمل، الميزانية، تفضيلات التصميم
- بيانات اعتماد الحساب: إذا قمت بإنشاء حساب (اسم المستخدم وكلمة المرور)
1.2 المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا
عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو استخدامه، نقوم تلقائيًا بجمع ما يلي:
- بيانات الاستخدام: الصفحات التي تمت زيارتها، والوقت المستغرق في كل صفحة، وعمق التمرير، وتشغيل الفيديو
- بيانات الجهاز والمتصفح: عنوان IP، نوع الجهاز، نظام التشغيل، إصدار المتصفح
- بيانات الموقع: الموقع الجغرافي التقريبي المستنتج من عنوان IP الخاص بك
- ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع: لتمكين وظائف الموقع الأساسية والتحليلات والمحتوى المخصص
2. كيف نستخدم معلوماتك
نحن نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
- تقديم خدماتنا وتحسينها والرد على الاستفسارات وتلبية طلبات المشروع
- تخصيص مقترحات التصميم والتوصيات
- تسليم الرسائل الإخبارية والتحديثات والمواد الترويجية التي اشتركت فيها
- تعزيز تجربتك تذكر تفضيلاتك واعرض المحتوى ذي الصلة
- تحليل اتجاهات الاستخدام لتحسين أداء موقعنا
- التواصل معك تأكيد المواعيد وإرسال الفواتير ومتابعة المشاريع
- إعلامك بالخدمات الجديدة أو العروض الخاصة أو الأحداث القادمة
- ضمان الأمان والامتثال. كشف ومنع الاحتيال أو إساءة الاستخدام أو الوصول غير المصرح به
- الامتثال للالتزامات القانونية وحل النزاعات
3. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المشابهة من أجل:
- ملفات تعريف الارتباط الأساسية: تمكين الوظائف الأساسية (مثل عناصر التحكم في تشغيل الفيديو)
- ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء: تجمع تحليلات مجهولة المصدر (مثل Google Analytics)
- ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: تذكر لغتك أو تفضيلاتك التصميمية
- ملفات تعريف الارتباط التسويقية: تقدم إعلانات مخصصة على منصات خارجية
يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك أو عبر شعار ملفات تعريف الارتباط على موقعنا. قد يؤثر تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط على قدرتك على استخدام بعض الميزات.
4. المشاركة والإفصاح
نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية. يجوز لنا مشاركة البيانات مع:
- مقدمو الخدمات: أطراف ثالثة موثوقة تدعم أعمالنا (مثل الاستضافة وتسليم البريد الإلكتروني ومعالجي الدفع) بموجب اتفاقيات السرية
- المستشارون المحترفون: الشركات القانونية أو المحاسبية أو شركات التدقيق كما هو مطلوب للامتثال
- الشركات التابعة: الشركات التابعة أو الشركات الشريكة لمجموعة Kasha Group، فقط عند الضرورة لتقديم الخدمات التي طلبتها
- السلطات القانونية: عندما يقتضي القانون أو أمر المحكمة أو لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا
5. روابط وتكاملات الطرف الثالث
قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط أو يتكامل مع مواقع ويب أو منصات أو أدوات وسائط اجتماعية تابعة لجهات خارجية (مثل معارض Instagram ومشغلات الفيديو). نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لتلك المواقع؛ يرجى مراجعة سياساتهم قبل تقديم أي بيانات.
6. أمن البيانات
نحن نطبق ضمانات متوافقة مع معايير الصناعة لحماية معلوماتك، بما في ذلك:
- تشفير طبقة المقابس الآمنة (SSL) للبيانات أثناء النقل
- تقييمات أمنية منتظمة وتحديثات البرامج
- ضوابط الوصول والمصادقة لأنظمتنا الداخلية
ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%. بينما نسعى جاهدين لحماية بياناتك، لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
7. الاحتفاظ بالبيانات
نحن نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، ما لم تكن هناك فترة احتفاظ أطول مطلوبة أو مسموح بها بموجب القانون. بمجرد عدم الحاجة إلى البيانات، نقوم بحذفها أو إخفاء هويتها بشكل آمن.
8. حقوقك وخياراتك
اعتمادًا على نطاق اختصاصك، قد يكون لديك الحق في:
- الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
- تصحيح أو تحديث المعلومات غير الدقيقة
- حذف بياناتك (مع مراعاة الالتزامات القانونية)
- الاعتراض على أنشطة معالجة معينة أو تقييدها
- سحب الموافقة على الاتصالات التسويقية في أي وقت
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل أدناه. وسوف نقوم بالرد خلال الإطار الزمني الذي يتطلبه القانون المعمول به.
9. خصوصية الأطفال
خدماتنا ليست مخصصة للأطفال دون سن 16 عامًا. نحن لا نجمع معلومات شخصية من القاصرين عمدًا. إذا كنت تعتقد أننا قمنا بجمع بيانات من طفل عن غير قصد، فيرجى الاتصال بنا لطلب الحذف.
10. التغييرات في هذه السياسة
يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو متطلباتنا التنظيمية. وعندما نقوم بذلك، سنقوم بمراجعة تاريخ "آخر تحديث" وننشر السياسة الجديدة على موقعنا الإلكتروني. سيتم تسليط الضوء على التغييرات الهامة أو إرسالها مباشرة إذا لزم الأمر.
11. اتصل بنا
إذا كانت لديك أية أسئلة أو استفسارات أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه، فيرجى التواصل مع:
البريد الإلكتروني لمجموعة كاشا: info@thekashagroup.com الهاتف: +92 346 300 9567 العنوان: جناح بلازا، سيرفيس مور، PK
شكرًا لك على ثقتك في مجموعة كاشا لتلبية احتياجات التصميم الداخلي الخاصة بك. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وتزويدك بتجربة استثنائية وآمنة.